Vos avantages sociaux en milieu de travail peuvent favoriser le bien-être physique, mental, social et financier des employés. Toutefois, ce n’est le cas que lorsque les employés comprennent ce qui est disponible, peuvent y accéder et voient comment cela s’intègre dans leur vie. Autrement, même un soutien précieux risque de rester inutilisé.
Ce défi est particulièrement pertinent pendant le Mois de la santé au travail au Canada. Chaque année depuis plus de 25 ans, en octobre, le Mois de la santé au travail au Canada encourage les employeurs à créer des milieux de travail plus sains, plus inclusifs et plus résilients partout au pays. Cependant, même si les organisations élargissent leurs programmes, leurs prestations et leurs avantages sociaux, de nombreux employés se sentent dépassés, sans soutien, ou ne savent pas trop par où commencer.
L’occasion ne consiste pas seulement à ajouter davantage de ressources, mais à aider les employés à déterminer ce qui compte pour eux et à utiliser avec confiance le soutien que vous offrez déjà. Le thème de cette année, « Bien-être, à votre façon », renforce cette approche personnalisée : lorsque vous aidez les employés à trouver le soutien qui répond à leurs besoins, le bien-être au travail devient plus personnel, accessible et durable.
Pourquoi une approche « universelle » du bien-être ne convient pas
Le rapport de 2026 de Dialogue Technologies de la Santé Inc. sur l’état du bien-être au travail a révélé que seulement 67 % des employés ayant accès à des avantages sociaux en matière de santé en milieu de travail les ont utilisés au cours de la dernière année. Parmi ceux qui l’ont fait, seulement 20 % étaient très satisfaits.1 Ces constatations font ressortir un décalage évident : l’accès à lui seul ne garantit pas que les employés comprennent, utilisent ou bénéficient du soutien disponible.
Alors pourquoi ce décalage se produit-il?
Comme les employés ont des objectifs, des défis et des priorités de bien-être différents au travail, le même programme ne sera pas pertinent pour tout le monde. Certains employés peuvent mettre l’accent sur la santé physique, tandis que d’autres peuvent accorder la priorité à la gestion du stress, à la résilience financière ou au renforcement des liens sociaux.
La souplesse, tant au niveau du type de soutien choisi par les employés que du moment où ils y ont accès, facilite l’intégration du bien-être dans la vie quotidienne et permet de profiter d’avantages sociaux qui reflètent les besoins individuels.
La valeur cachée des régimes d’assurance collective existants
De nombreuses organisations disposent déjà des outils dont elles ont besoin pour appuyer le bien-être des employés. Voici quelques exemples courants :
- Programmes d’aide aux employés (PAE)
- Ressources en santé mentale
- Outils de bien-être financier
- Comptes de dépenses pour la santé et le bien-être
- Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement
- Soutien à la condition physique et au mode de vie
- Services paramédicaux, comme les services-conseils en nutrition et la physiothérapie
- Couverture des médicaments sur ordonnance
- Soins de la vue
Souvent, le problème n’est pas un manque de soutien, mais un manque de clarté. Les employés ne savent peut-être pas ce qui est disponible, peuvent se sentir dépassés par le volume d’information ou peuvent entendre parler des avantages sociaux seulement pendant les périodes d’intégration et de renouvellement.
Par conséquent, ils peuvent ne pas reconnaître le lien entre ces avantages sociaux et leurs objectifs personnels en matière de bien-être, ce qui laisse un soutien précieux inutilisé.
Quelle est donc la solution?
Une approche personnalisée du bien-être
Nous savons que les priorités en matière de bien-être varient d’une personne à l’autre, qu’il s’agisse de la santé physique et mentale, des liens sociaux ou du bien-être financier. Ainsi, une approche personnalisée aide les employés à faire le lien entre leurs priorités et les avantages sociaux et les autres ressources dont ils disposent déjà.
Les employeurs peuvent faciliter l’utilisation des avantages sociaux de plusieurs façons :
- Fournir une formation continue et des conseils sur les avantages sociaux offerts
- Offrir une variété d’expériences de bien-être explorant différentes dimensions de la santé (p. ex., physique, mentale, financière et sociale)
- Sensibiliser aux avantages sociaux offerts grâce à une promotion uniforme
Ensemble, ces mesures aident les employés à déterminer quels avantages sociaux peuvent être les plus utiles pour atteindre leurs objectifs de bien-être individuel.
La Semaine du bien-être de Cowan constitue un exemple de la façon dont ces principes peuvent fonctionner dans la pratique.
Cowan crée des occasions pour les employés de participer au bien-être à leur façon
À Cowan, le bien-être ne se limite pas à offrir des ressources; notre stratégie est façonnée par les besoins et les objectifs variés de nos employés.
Notre deuxième Semaine du bien-être annuelle met en pratique cette approche personnalisée au moyen d’activités qui favorisent le bien-être physique, mental, social et financier des employés. Nous avons invité les employés à choisir les expériences et les ressources qui correspondent le mieux à leurs intérêts et à leurs objectifs, notamment :
- Kiosques interactifs sur la nutrition, installés sur place, avec des recettes nutritives et l’accès à un diététiste agréé
- Séance virtuelle sur les médias sociaux et la santé mentale par l’entremise de notre fournisseur du Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
- Bingo sur le bien-être avec des prix pour les tâches de bien-être accomplies
- Partage continu de conseils, de ressources et de contenu éducatif sur le bien-être
Un employé qui cherche à améliorer sa nutrition peut communiquer avec un diététiste, tandis qu’un autre qui se concentre sur sa santé mentale peut assister à la séance avec notre fournisseur du PAEF. La capacité de choisir aide à créer une expérience plus significative.
Soutenir le bien-être au-delà de la sensibilisation
Il ne suffit pas d’offrir des avantages sociaux collectifs et des outils de bien-être, car les employés doivent comprendre comment ces ressources peuvent s’intégrer dans leur vie et leur permettre d’atteindre leurs objectifs de bien-être. Sensibiliser les employés aux avantages sociaux offerts pendant l’intégration est un excellent point de départ. Une communication continue les aide à aller de l’avant avec détermination.
À quoi ressemble une communication continue pour les organisations?
Une communication continue consiste à souligner régulièrement les avantages sociaux offerts, à partager les réussites des employés et à montrer comment des ressources précises peuvent appuyer des priorités concrètes comme la gestion du stress, une alimentation saine, le renforcement de la confiance financière et la consolidation des liens sociaux.
Lorsque les employés peuvent facilement voir comment les avantages sociaux correspondent à leurs priorités en matière de bien-être, ils sont plus susceptibles de les utiliser. Les organisations peuvent appuyer cela en passant d’une promotion occasionnelle à un soutien continu et constant.
Le bien-être au travail commence par un choix
L’avenir du bien-être au travail dépend moins du nombre de programmes offerts par les organisations et plus de la capacité des employés de reconnaître, d’accéder et d’utiliser le soutien qui leur importe. Donner aux employés des choix significatifs peut aider à créer une culture où le bien-être est perçu comme une affaire personnelle, accessible et durable.
Êtes-vous prêt à aider les employés à mieux profiter des avantages sociaux que vous offrez déjà?
Communiquez avec l’équipe d’Avantages CowanMD pour adopter une approche personnalisée et élaborer une stratégie de bien-être qui reflète les divers besoins de votre main-d’œuvre.
Sources
- (31 août 2026). L’état du bien-être au travail en 2026 : ce que les employeurs canadiens doivent savoir sur les avantages sociaux. Consulté à l’adresse↵
