De souscripteur à chef de file de l’industrie, Ryan Burns a discuté avec nous de ses choix de carrière et de l’assurance cannabis.
- Comment avez-vous pénétré l’industrie du cannabis?
C’est simple – j’ai lu la Loi sur le cannabis/réglementation RACFM. Ces connaissances m’ont aidé à formuler des discussions avec des clients potentiels et à établir une crédibilité dans une nouvelle industrie émergente.
J’ai également bénéficié d’un soutien considérable de la part de mes dirigeants et de mes collègues, qui m’ont non seulement encouragé à explorer, mais m’ont également donné des ressources incroyables pour faire bouger les choses. Je suis reconnaissant et enthousiaste de pouvoir plaider en faveur de l’industrie du cannabis.
- Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre rôle?
Apprendre à connaître des gens de différents horizons rend ce travail très intéressant. J’aime aussi la liberté de mon rôle. C’est presque comme si je dirigeais une petite entreprise au sein de ma société. Avec mon équipe, nous avons élaboré nos offres d’assurance sur le cannabis en partant de zéro, et nous continuons à développer ce segment du marché. C’est incroyablement responsabilisant et gratifiant.
- Quel est le plus grand défi de votre travail?
Il est toujours difficile de trouver ce qui motive la prise de décision de mon client. Chaque cas est différent. Il faut du temps, une planification réfléchie avec l’équipe et beaucoup d’écoute pour déterminer où nous pouvons apporter le plus de valeur à nos clients.
- En plus d’écouter, que faites-vous pour garder une longueur d’avance?
Je m’arme de connaissances. Vous ne pouvez jamais trop vous préparer. Je mets en place des alertes Google sur l’actualité du secteur et les entreprises de mes clients. Je pose beaucoup de questions quand je vais à leur rencontre.
Lorsqu’ils réalisent que vous savez de quoi vous parlez et que vous ne vous contentez pas de leur vendre un bout de papier, vous pouvez établir des relations de confiance et durables.
- Avez-vous des conseils à donner aux personnes qui veulent se lancer dans un nouveau domaine?
Commencez par apprendre quelque chose de très petit sur le terrain. Si cela vous plaît, continuez. Sinon, essayez autre chose. Mais n’abandonnez pas facilement.
J’avais l’habitude d’être très nerveux en parlant devant les gens. Pour surmonter cela, je me suis fixé un objectif – faire un grand discours public chaque année. Je m’en suis tenu à ce plan. Et plus je parlais, plus je me sentais à l’aise. Je vous suggère donc de commencer par un petit défi lorsque vous apprenez une nouvelle chose. Vous serez surpris de voir ce dont vous êtes capable.
