Nous veillons à une transition harmonieuse vers le fournisseur d’assurance invalidité de longue durée si votre employé reçoit un diagnostic de maladie complexe nécessitant un traitement et un rétablissement importants. Dans le cadre de notre programme d’invalidité de courte durée standard, nous vous avisons, vous et votre employé, lorsqu’il est temps de présenter la demande d’invalidité de longue durée. Puis, nous envoyons de façon sécuritaire les renseignements médicaux requis au fournisseur d’assurance pour appuyer la décision concernant la demande.
Certains clients préfèrent que nous gérions tout le processus de demande d’invalidité de longue durée, y compris la communication avec l’assureur. Grâce à nos services de guides‑experts pour la coordination des cas d’invalidité de longue durée, nous vous aidons, vous et vos employés, à faire ce qui suit :
- remplir les formulaires de demande;
- recueillir tous les formulaires et autres documents requis, puis les faire parvenir au fournisseur du régime;
- effectuer tous les suivis nécessaires à l’égard des décisions relatives à l’invalidité de longue durée;
- déterminer les étapes suivantes lorsqu’une décision concernant une demande est retardée ou qu’une demande est rejetée.