Karen s’est jointe au Groupe Assurance Cowan en octobre 2021, amenant avec elle neuf années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle. En tant que représentante spécialisée et expérimentée en matière de demandes de règlement commerciales, l’une des principales forces de Karen est sa compétence en matière d’examen de la couverture des polices d’assurance et son dévouement à l’égard de la satisfaction des clients.
Ses principales responsabilités consistent à fournir un service à la clientèle exceptionnel, à passer en revue les couvertures des polices d’assurance, à informer les clients quant au déroulement du processus de demandes de règlement et à défendre leurs intérêts lorsque surviennent des problèmes liés aux demandes de règlement. Karen maîtrise parfaitement les politiques relatives aux copropriétés, aux organismes à but non lucratif, à la cybernétique, à l’environnement, aux clauses « erreurs et omissions », aux rôles d’administrateurs et de dirigeants, au transport, à la propriété et à l’automobile.
Karen est titulaire d’un baccalauréat ès arts spécialisé en justice pénale et politique publique, ainsi que d’un certificat en politique et administration publique de l’Université de Guelph. Elle travaille actuellement à l’obtention de son titre de PAA.
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