Tempête de verglas - région d’Ottawa

Le 16 avril 2018, la région d'Ottawa a connu de fortes pluies verglaçantes et des vents violents causant des pannes de courant importantes à plus de 22 000 résidents et entreprises, y compris notre bureau d’Ottawa. La panne à notre bureau a eu lieu à 13 h 55 HAE, ce qui a entraîné la fermeture de notre bureau conformément à notre plan de continuité des opérations, qui a été activé et déployé à ce moment-là. Hydro Ottawa a rétabli le courant au bureau vers 18 h 35 et les membres de notre équipe de continuité des opérations, qui sont restés sur place, ont pu rétablir nos systèmes immédiatement après.

Notre engagement envers la sécurité de nos employés et la continuité du service envers nos clients demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période, car nous travaillons pour nous assurer que toutes les demandes et demandes de règlement sont traitées en conséquence.